树立电力客户微信群 构筑服务“连心桥”
发布时间:2022-11-12 12:59:45
  近来,南方电网云南曲靖师宗供电局大同供电所的客户经理们每天奔走在路途中,忙着做一件特别重要的作业:寒流来袭,气候一天比一天更冷,为了给用户供给更高效和优质的供电服务,他们要树立电力客户微信群。

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  近来,南方电网云南曲靖师宗供电局大同供电所的客户经理们每天奔走在路途中,忙着做一件特别重要的作业:寒流来袭,气候一天比一天更冷,为了给用户供给更高效和优质的供电服务,他们要树立电力客户微信群。

  “张师傅,这是官庄村委会的群二维码,麻顺你扫一扫进群。”大同供电所的客户经理们每天重复说很多遍这样的约请,意图便是为了将各个村委会、村小组的大众约请进电力客户微信群,群里边大众越多,更多的电力信息就越能得到广泛的传达。

  有了电力客户微信群,大同供电所的客户经理们能在微信群里边跟大众共享各类电价方针,让大众用电更通明,大众在用电过程中遇到的各类疑难问题都可以直接在群里咨询客户经理,宣扬各类安全用电常识,保证用户温暖过冬。除此之外,大同供电所客户经理也能在群里边及时发布停电信息、预付电费等作业的及时宣扬,让用电服务得到了高效提高。(招霓)

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